3666 গোপনীয়তা নীতি

3666 সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য একটি স্পষ্ট আইনগত ভিত্তি রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও পরিচয় যাচাই: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে, KYC যাচাইকরণ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে। এটি পরিষেবা চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন এবং সমস্যার দ্রুত সমাধান করতে। বাংলায় ২৪ ঘণ্টা সহায়তা নিশ্চিত করতে।
• জালিয়াতি ও কারসাজি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে, মানি লন্ডারিং রোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে। খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য বাজেট সীমা নির্ধারণে সাহায্য করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: কর কর্তৃপক্ষ, আর্থিক গোয়েন্দা সংস্থা বা আদালতের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করতে।
• বৈধ বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার, প্রমোশন এবং আপডেট পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।

3666 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিম্নলিখিত সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ থেকে ৭ বছর।
• গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সর্বোচ্চ ৩ বছর।
• গ্রাহক সহায়তা চ্যাট: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
• বিপণন পছন্দ: আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত।
• নিরাপত্তা লগ: সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ১২ মাস।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যক্তি ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

3666 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। পুরনো সংস্করণের কপি সহায়তা টিম থেকে অনুরোধ করা যাবে।